Руководство по монтажу и гарантии компрессоров ТОЛВО

Мы в ТОЛВО ценим каждого клиента и стремимся обеспечить максимальное удобство и уверенность в нашей продукции. Именно поэтому мы разработали простое и понятное руководство по монтажу и гарантии для наших воздушных компрессоров. Следуя этим рекомендациям, вы сможете обеспечить долгую и эффективную работу вашего компрессора.

Правильное хранение – залог долговечности

Помните, что для сохранения работоспособности компрессора крайне важно соблюдать условия его хранения. Компрессор должен находиться в сухом месте с постоянным температурным диапазоном, а также быть защищен от воздействия прямых солнечных лучей. При соблюдении этих условий мы гарантируем работоспособность компрессора на протяжении шестимесячного периода хранения с даты производства.

Применяемость и сертификация

Вы всегда можете ознакомиться с информацией о применяемости наших компрессоров в разделе "Воздушные компрессоры" на нашем сайте.
Компрессоры ТОЛВО сертифицированы на соответствие требованиям Технического регламента Таможенного Союза «О безопасности колесных транспортных средств» (ТР ТС 018/2011). Наш сертификат № ЕАЭС RU C-RU.АД50.В.04713/22 подтверждает высокое качество и безопасность нашей продукции.

Гарантийные обязательства

Мы предоставляем гарантийный срок в 24 (двадцать четыре) месяца с даты производства компрессора или 200 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

Что вы найдете в нашем руководстве:

Наше подробное руководство охватывает все аспекты, необходимые для успешного монтажа и эксплуатации вашего компрессора:
1) Общая информация о компрессорах
Познакомьтесь с основными характеристиками и особенностями наших воздушных компрессоров.
2) Техника безопасности при проведении монтажных работ
Мы уделяем первостепенное внимание вашей безопасности. В этом разделе вы найдете исчерпывающие инструкции по безопасному проведению всех монтажных операций.
3) Правила монтажа компрессора и рекомендации после замены
Подробные пошаговые инструкции по правильной установке компрессора, а также ценные рекомендации по дальнейшей эксплуатации и обслуживанию после его замены.
4) Устранение неисправностей: Мы подготовили для вас информацию о возможных неисправностях и способах их устранения, включая:
o Выброс масла в тормозную систему
o Недостаточная производительность (не качает)
o Разрушение компрессора
o Течь охлаждающей жидкости

Порядок обращения по гарантийному случаю

Мы стремимся к максимально оперативному решению любых вопросов, связанных с качеством нашей продукции. Обращение клиента по гарантийному случаю несоответствия качества или работоспособности продукции TOLVO может быть осуществлено в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня обнаружения дефекта. Также, для случаев обнаружения дефектов в течение срока действия гарантийной ответственности TOLVO, вы можете обратиться не позднее 30 (тридцати) календарных дней после истечения гарантийного срока эксплуатации изделия.

Важные рекомендации при замене компрессора

При замене компрессора крайне важно исключить все возможные отклонения в работе систем подготовки воздуха, которые могли повлиять на выход из строя старого компрессора или возникли вследствие его поломки. Невыполнение этого условия может привести к тому, что новый компрессор не сможет обеспечить заявленные технические характеристики в течение гарантийного срока.

ВНИМАНИЕ: Любой разбор или вмешательство в конструкцию изделия влечет за собой снятие гарантии производителя!

При замене компрессора, вызванной выбросом масла, необходимо в обязательном порядке заменить картридж осушителя воздуха с маслоотделителем. Также следует проверить наличие воды/масла в ресиверах и, при необходимости, очистить их.

Для ускорения рассмотрения гарантийного обращения, пожалуйста, направьте информацию согласно данным, приведенным в Руководстве, на адрес claims@cvs.team.

Мы уверены, что наше руководство поможет вам в правильном монтаже и эксплуатации воздушных компрессоров TOLVO, обеспечивая их надежную и долговечную работу. Ваше доверие – наш главный приоритет!